Короткий ответ

На iPhone отключение чаще связано со сменой сети, режимом энергосбережения, конфликтом профилей или настройками Connect on Demand.

Что важно знать до начала

iOS может пересоздавать сетевое подключение при переходе между Wi-Fi и LTE. Отдельно проверьте, совпадает ли время отключения со сменой сети или блокировкой экрана.

В системе должен быть один активный VPN-профиль. Несколько клиентов и старые конфигурации могут конфликтовать.

Порядок действий

  1. 1

    Отключите режим энергосбережения на время теста.

  2. 2

    Удалите неиспользуемые VPN-профили и перезапустите INCY.

  3. 3

    Проверьте поведение отдельно на Wi-Fi и мобильной сети.

Контрольный список

  • Дата и время iPhone выставлены автоматически.
  • На устройстве нет второго активного VPN-клиента.
  • Сбой воспроизводится на конкретной сети или при её смене.

Если результат отличается от ожидаемого

Если соединение рвётся только на одном Wi-Fi или у одного оператора, соберите время события и проверьте другой сервер без сложной маршрутизации. Не переустанавливайте приложение до сохранения ссылки подписки.

Первичные источники

Информация о версиях и функциях меняется. Перед действием сверяйтесь с ресурсами разработчика:

Материал проверен 14 июля 2026 года.