Раздел справочника

Ошибки и диагностика

Проверки от локальной сети и приложения до подписки, маршрута и сервера.

18 материаловпошаговые проверкиINCY

Материалы раздела

INCY не подключается: причины и решения

Разделяем ошибку импорта, недоступность сервера, конфликт VPN и сетевую блокировку.

Читать

INCY не работает: пошаговая диагностика

Диагностика идет от сети и профиля к серверу, DNS, маршрутизации и версии клиента.

Читать

INCY не запускается: что проверить

Проверяем системные требования, целостность установки, разрешения и конфликт защитного ПО.

Читать

Ошибка «Не удалось запустить VPN» в INCY

Частая причина — занятый системный VPN-интерфейс или отказ в разрешении на создание туннеля.

Читать

Ошибка 502 в INCY: что означает и как исправить

HTTP 502 обычно приходит от шлюза или панели подписки, а не от локального VPN-интерфейса.

Читать

Ошибка TLS в INCY: диагностика сертификата и SNI

Проверяем время устройства, SNI, сертификат, Reality-параметры и вмешательство сети.

Читать

INCY сообщает «Серверы недоступны»: что делать

Проверяем подписку, срок доступа, обновление списка и доступность каждого узла.

Читать

Таймаут в INCY: почему соединение зависает

Таймаут означает отсутствие ответа за отведенное время; причины ищем в сети, маршруте, порте и сервере.

Читать

Telegram не работает через INCY: проверка маршрутизации

Если остальные сайты работают, проверяем правила доменов Telegram, UDP и split tunneling.

Читать

INCY не добавляет ссылку подписки на компьютере

Проверяем протокол URL, буфер обмена, срок ссылки, редиректы и импорт через меню подписок.

Читать

Ошибка обновления INCY: что делать

Не смешиваем обновление приложения и обновление списка серверов — это разные операции.

Читать

INCY перестал работать после обновления

Сохраняем профиль, сверяем changelog, обновляем подписку и только затем выполняем чистую переустановку.

Читать

INCY самопроизвольно отключается на iPhone: причины и решение

На iPhone отключение чаще связано со сменой сети, режимом энергосбережения, конфликтом профилей или настройками Connect on Demand.

Читать

INCY не подключается из-за geosite.dat: как восстановить правила

Ошибка geosite.dat обычно означает проблему с набором геоданных или правилом маршрутизации, а не с самим интернетом.

Читать

INCY на Samsung: TUN-режим, работа в фоне и экономия батареи

На Samsung фоновые ограничения могут закрывать сетевой процесс; для стабильной работы нужны разрешение VPN, исключение из оптимизации и проверка автозапуска.

Читать

INCY не распознаёт QR-код: что проверить перед ручным импортом

Причина обычно в качестве изображения, разрешении камеры, обрезанной ссылке или неподдерживаемом формате, а не в самой камере.

Читать

INCY работает медленно: как снизить пинг и вернуть скорость

Высокий пинг может появляться на любом участке пути: Wi-Fi, оператор, сервер, протокол, MTU, DNS или правила маршрутизации.

Читать

INCY работает по Wi-Fi, но не через мобильный интернет — и наоборот

Различие между Wi-Fi и LTE помогает найти источник сбоя: сеть, Private DNS, IPv6, APN или ограничение оператора.

Читать

Не нашли ответ?

Перейдите к полному списку материалов или получите готовый доступ.