Короткий ответ

Различие между Wi-Fi и LTE помогает найти источник сбоя: сеть, Private DNS, IPv6, APN или ограничение оператора.

Что важно знать до начала

Различие между Wi-Fi и LTE помогает найти источник сбоя: сеть, Private DNS, IPv6, APN или ограничение оператора. Актуальность версии, доступность конкретной платформы и названия файлов лучше сверять непосредственно перед скачиванием: разработчик может обновить релиз после публикации инструкции.

Не переносите настройки вслепую из случайных роликов и архивов. Сначала получите чистый официальный клиент, затем добавьте конфигурацию из источника, которому доверяете. Такой порядок позволяет понять, на каком этапе возникла проблема.

Порядок действий

  1. 1

    Проверьте обычный интернет на каждой сети без INCY.

  2. 2

    Переключите INCY между Wi-Fi и LTE, сохранив один профиль.

  3. 3

    Отключите Private DNS и пользовательский прокси только на время диагностики.

Контрольный список

  • Ошибка воспроизводится на одной конкретной сети.
  • Системное время и разрешение VPN в порядке.
  • Не включён второй VPN или DNS-фильтр.

Если результат отличается от ожидаемого

Если проблема остаётся только у одного оператора, передайте поддержке время, регион, тип сети и текст ошибки. Не меняйте APN без резервной копии настроек.

Первичные источники

Информация о версиях и функциях меняется. Перед действием сверяйтесь с ресурсами разработчика:

Материал проверен 14 июля 2026 года.